Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad — nau experiencias

1. Información general

Este sitio web, disponible en www.nauexperiencias.com, es operado por Inés Castro, titular del RUT 218843320015, con domicilio en Rincón 487, apto. 403, Montevideo, Uruguay.
Al acceder o utilizar este sitio, la persona usuaria acepta los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad.

2. Actividades y servicios

nau ofrece experiencias literarias en formato digital: suscripciones, talleres, ciclos de lectura y encuentros online.
Los servicios se brindan en modalidad virtual y los contenidos son de carácter cultural y educativo.

3. Pagos y plataformas

Los pagos se procesan de forma segura mediante Rebill y PayPal, según el país del comprador.
El monto final se mostrará en la moneda seleccionada antes de completar la compra.
Una vez procesado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación y los datos de acceso.

4. Política de cancelación y reembolsos

Las inscripciones a talleres, ciclos o suscripciones no son reembolsables, salvo error en el cobro o cancelación del evento por parte de nau.
En caso de inconveniente, la persona usuaria puede escribir a [email protected] para solicitar revisión individual del caso.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en el sitio —textos, imágenes, grabaciones y materiales didácticos— son propiedad de Inés Castro o se utilizan con autorización de sus autores.
No se permite su reproducción o redistribución sin consentimiento previo y por escrito.

6. Protección de datos personales

nau protege la privacidad de las personas usuarias conforme a la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales (Uruguay) y normativa aplicable.
La información que las personas usuarias proporcionan (nombre, correo electrónico, país, etc.) se usa exclusivamente para gestionar inscripciones, cobros, comunicaciones y mejoras del servicio.
Los datos se almacenan de forma segura y no se venden, transfieren ni comparten con terceros ajenos a la operación de nau.

7. Finalidad y tratamiento de los datos

Los datos personales se recopilan con los siguientes fines:

  • gestionar inscripciones, pagos y acceso a actividades;
  • enviar información sobre los servicios adquiridos y próximos encuentros;
  • comunicar novedades y propuestas literarias de nau;
  • mejorar la experiencia de navegación y participación en el sitio.

Las transacciones se procesan a través de plataformas seguras (Rebill y PayPal), que aplican sus propias políticas de privacidad.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas titulares de los datos pueden, en cualquier momento, solicitar:

  • acceso a la información que se conserva sobre ellas;
  • rectificación o actualización de sus datos;
  • eliminación o suspensión del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, pueden escribir a [email protected] indicando el motivo de la solicitud.

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con la persona usuaria o mientras sean necesarios para cumplir con obligaciones legales o fiscales derivadas de la compra o suscripción.

10. Cambios en las políticas

nau podrá actualizar estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o en la oferta de servicios.
La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web.

11. Contacto

Ante cualquier duda o reclamo, podés escribir a [email protected] o comunicarte por WhatsApp al +598 9218 0975.